亚马逊欧洲站退货新规引热议！顾客不用退货就可以收到退款，卖家可怎么办？
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亚马逊欧洲站退货新规引热议！这不是逼人涨价吗？
据报道，亚马逊将要求英国站以外的自发货卖家为所有20英镑以下的商品订单提供英国的退货地址，如卖家不能提供英国退货地址则需要提供不退货退款的服务。这一规定将于2021年的10月5日实行，所有英国站以外的欧洲站卖家将会受到影响。也就是说如果卖家在英国境内没有一个退货地址，当顾客提出退货请求时，亚马逊将代表卖家向客户直接发起退款而不要顾客退换货品。
据了解该规定不仅限于销往英国的情况，对于亚马逊德国，法国，意大利和西班牙站也有类似的规定，而对于这些国家的标准为25欧元。亚马逊表示，此举主要是为了简化和标准化低成本商品的退货流程。但有些自发货卖家表示，该规定将增加欧洲卖家的运营成本，有些卖家表示将考虑将价格低于标准的产品提高到25欧元以上，以避免只退款而收不到退货的情况；甚至有卖家表示将考虑放弃通过亚马逊进行“跨境销售”（英国和其他欧洲国家之间）。
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欧洲线上大火的美妆品类，消费者最看重的这两点你都有了吗？
据数据显示，2021年上半年全球在线美妆品类的销售额增长了27%，在欧洲，该品类在法国，英国和德国最受欢迎，平均订单金额分别达到74美元，71美元和64美元。德国美妆品类的在线销售额更是增加了3.4倍。
据了解，在线上购买化妆品时，欧洲消费者非常看重价格，29.9%的消费者在购买该品类时会使用返现服务；16.5%的消费者会在优惠券网站寻找合适的折扣后再下单。优惠的价格是线上美妆品类影响客流量最重要的原因之一。另一方面，欧洲消费者在购买该品类时会参考influecer（“网红”）的内容，再做消费决策，2021年上半年社交媒体的流量增长了164%，为该品类贡献了23.3%的客流量。在欧洲做线上美妆品类的华商，需多考虑以上两点：为消费者提供优惠券或折扣，并提高在社交媒体的曝光度。
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当社交媒体都在向电商发展的同时，电商巨头又开始开发自己的社交媒体。
据报道，亚马逊近日开始在音频直播领域发力，并准备开发上线自己的Clubhouse。近年来，随着音频直播社交软件Clubhouse的大火，这类多人在线语音聊天社交软件开始兴起，随后Twitter和Spotify都先后推出了类似的应用程序。亚马逊的音乐部门决定开发类似的应用程序与clubhouse直接竞争，与其他公司不同的是，亚马逊将使用其人工智能Alexa对该程序进行优化，而用户将可以直接使用亚马逊音乐账户登陆该应用程序。
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